Una urgencia incluye fugas activas, cañerías rotas, rebalses, olor a gas, fallas eléctricas peligrosas o daños que están avanzando rápidamente.
La primera medida es controlar el suministro o suspender el uso del punto afectado cuando sea seguro hacerlo.
La atención se coordina según riesgo, ubicación en La Florida, acceso, disponibilidad y materiales requeridos.